교환·반품 안내
신청 기간
상품을 받은 날부터 7일 안에 신청할 수 있습니다. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 신청할 수 있습니다.
신청 방법
고객센터(010-5948-5084) 또는 이메일(bli@blistep.com)로 주문자 이름, 주문번호, 사유를 알려주세요. 회수 방법을 안내해 드립니다.
비용
단순 변심에 의한 반품은 왕복 배송비 6,000원를 부담하셔야 합니다. 무료배송으로 받은 주문을 반품하면 처음 배송비까지 포함됩니다. 상품 불량이나 오배송은 회사가 모든 배송비를 부담합니다.
교환·반품이 안 되는 경우
착용하거나 세탁한 양말, 장갑처럼 위생상 다시 팔 수 없게 된 상품
이용자의 책임으로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
포장을 뜯어 상품 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우 (확인을 위한 개봉은 제외)
환불
반품 상품이 도착해 확인한 날부터 3영업일 안에 결제 수단으로 환불합니다. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.